La Néracaise

"Experience désastreuse : rendez-vous annulé le jour même sans raison (et il a fallu que j'appelle moi-même pour le savoir, la personne n'avait pas pris le temps de me le dire). Conversation au téléphone surréaliste : il a été extrêmement désagréable et s'est même permis de me raccrocher au nez. À ÉVITER ABSOLUMENT."

"Ils sont venu pour la vidange de la fosse, la personne qui est plus forte que les autres as voulu rouler sur la pelouse pour être au plus près et au final m'as fait de grosses ornières et complètement défoncé mon chemin goudronné..... Après plusieurs appels auquel il répond toujours qu'il vas venir, il ne vient jamais..... Pourquoi des personnes comme ça continue encore à travailler......"

"Didier est intervenu très rapidement et s'est démené pour trouver une solution à mon problème, une équipe très professionnelle qui a su m'aider quand mes propriétaires n'étaient pas disponibles."

"Lorsque je l'ai appelé, le gérant me dit qu'il va intervenir sans donner de date et sans attendre que je puisse lui donner mes disponibilités. Il me rappelle le lendemain en me disant qu'il est devant prêt à intervenir. Comme je lui dis que ce n'est pas possible car il n'y a personne il me raccroche au nez. Entreprise à fuir."

"Aimable comme une porte de prison, tutoie ouvertement sans connaître la personne, appeler en début de semaine et encore une fois ce soir après lui avoir dit plusieurs fois que nos canalisations sont complètement obstrués. Madame c'est pas mieux. L'amabilité c'est pas en option."

"J’ai appelé 3 fois pour un bouchon dans mes canalisations. Deux fois on m’envoie bouler et la 3ème fois on me fait passer pour une menteuse. Le gérant me dit qu’il va intervenir, nous sommes vendredi, il est 19h30 et je n’ai plus que les wc qui fonctionnent… il ne s’est jamais présenté et nous sommes mercredi ! Des professionnels qui n’en ont que le nom car on me tutoie, on me prend pour une idiote au téléphone et ça se dit professionnel ?! Je vous déconseille fortement cette entreprise qui, de toute façon, soit ne se déplacera jamais et vous attendrez pour rien, soit viendra mais ne réglera pas le problème. Personnes désagréables, hautaines, malveillantes et qui ne se soucient absolument pas du client. À fuir de toute urgence !!!!"

"Je déconseille fortement !! Personne hautaine , qui n'a aucune empathie, appelé un jeudi puis un vendredi pour tout le système de maison bouché, ainsi que les toilettes qui commence à s'obstruer, tutoie au téléphone , nous dit ouvertement que nous sommes vendredi fin d'après midi et qu'il n'interviendra pas avant lundi car c'est le weekend et qu'il n'a pas envie . Raccroche au nez sans donner de date. Aujourd'hui nous sommes mercredi et ce monsieur ne s'est pas déplacé. Nous renvoie bouler au téléphone ☝️ Dans la détresse, heureusement que des personnes restent professionnels telles que JBS vidange à Nérac , appelé lundi soir , intervenues mardi matin à la première heure, avec le sourire et l'empathie, un vrai professionnel ! Avis à la Neracaise, si vous n'aimez plus votre travail , arrêtez votre métier monsieur ! On se demande encore pourquoi des personnes telles que vous de prétende encore les rois du professionnalisme !"